Cookiebeleid

Dit cookiebeleid legt uit welke cookies en vergelijkbare opslagtechnologieën we gebruiken op onze websites, waarom we ze gebruiken en hoe je ze kunt beheren. Het geldt voor alle Digital Front-domeinen, waaronder digitalfront.nl, digitalfront.com en eventuele subdomeinen.

Dit beleid is een aanvulling op ons Privacybeleid. Voor volledige informatie over hoe wij persoonsgegevens verwerken, inclusief gegevens verzameld via cookies, verwijzen we naar ons Privacybeleid. Bij tegenstrijdigheid prevaleert het Privacybeleid.

Digital Front is de verwerkingsverantwoordelijke voor de cookies en trackingtechnologieën op onze websites, zoals bedoeld in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Telecommunicatiewet.

Cookies zijn kleine tekstbestanden die websites op je apparaat opslaan wanneer je ze bezoekt. Ze helpen de site om je voorkeuren te onthouden en te begrijpen hoe je de site gebruikt. Naast traditionele cookies gebruiken we ook vergelijkbare browsertechnologieën zoals localStorage en sessionStorage, die gegevens rechtstreeks in je browser opslaan.

• •First-party-opslag wordt ingesteld door de website die je bezoekt (onze domeinen). Deze kan alleen door onze site worden gelezen.
• •Third-party cookies worden geplaatst door externe diensten die op onze site zijn ingebed, zoals boekingstools of foutopsporing. Deze diensten kunnen hun cookies op verschillende websites uitlezen.

De Nederlandse wet verplicht ons om de rechtsgrondslag voor elk type cookie toe te lichten.

Een volledig overzicht van alle cookies en browseropslag op onze site, gegroepeerd per categorie.

Sommige cookies worden geplaatst door externe diensten die op onze site zijn ingebed. Deze diensten kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Hieronder staat waar elke aanbieder gevestigd is en welke waarborgen gelden:

Alle aanbieders treden op als verwerker namens ons. Waar gegevens buiten de EER worden overgedragen, maken we gebruik van EU Standaard Contractbepalingen (SCC's) en, waar van toepassing, het EU-VS Data Privacy Framework om een passend beschermingsniveau te waarborgen.

Bij je eerste bezoek aan onze site verschijnt een cookiebanner met drie opties: Alles accepteren, Alles weigeren of Aanpassen.

• •Geen vooraf laden: analytische en functionele cookies worden nooit geplaatst voordat je een actieve keuze hebt gemaakt. Als je geen actie onderneemt, worden alleen noodzakelijke cookies gebruikt.
• •Je keuze wordt opgeslagen in een first-party cookie (df_consent, geldig voor één jaar) en vastgelegd in een geanonimiseerd auditlogboek waarin je IP-adres onomkeerbaar wordt gehasht.
• •Je kunt je keuze op elk moment wijzigen door op het cookie-icoon linksonder op elke pagina te klikken. Toestemming intrekken is net zo eenvoudig als het geven ervan, zoals vereist door artikel 7, lid 3 van de AVG. Intrekking heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.
• •Onze cookiebanner geeft gelijk visueel gewicht aan alle opties. We gebruiken geen dark patterns of vooraf aangevinkte vakjes.

Je hebt twee manieren om cookies te beheren:

• •Onze cookie-instellingen: klik op het cookie-icoon linksonder op elke pagina om de banner opnieuw te openen en je voorkeuren aan te passen.
• •Je browserinstellingen: je kunt cookies verwijderen of blokkeren via je browser. Raadpleeg de helppagina's van je browser voor instructies. Houd er rekening mee dat het blokkeren van alle cookies, inclusief noodzakelijke, ertoe kan leiden dat de site niet goed werkt.

Als je cookies in je browser wist, wordt ook je df_consent-cookie verwijderd. Bij je volgende bezoek verschijnt de banner opnieuw zodat je een nieuwe keuze kunt maken.

Verschillende cookies en gerelateerde gegevens hebben verschillende bewaartermijnen:

• •Toestemmingscookie (df_consent) — 1 jaar, daarna automatisch verwijderd.
• •Themavoorkeur (localStorage) — totdat je je browsergegevens wist.
• •Sessiecookies (analytisch, functioneel) — verwijderd wanneer je de browser sluit.
• •Chatberichten (sessionStorage) — verwijderd wanneer je het browsertabblad sluit.
• •Formulierconcepten (sessionStorage) — verwijderd wanneer je het tabblad sluit of het formulier verstuurt.
• •AI-chatsessies (server-side) — 30 dagen, daarna automatisch verwijderd via Redis TTL.
• •Toestemmingslogboek — 5 jaar, in overeenstemming met de verantwoordingsplicht van artikel 7, lid 1 AVG en richtlijnen van de Autoriteit Persoonsgegevens.

Externe aanbieders kunnen gegevens bewaren volgens hun eigen beleid. We raden je aan hun privacybeleid rechtstreeks te raadplegen.

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten met betrekking tot persoonsgegevens die via cookies worden verwerkt:

• •Recht op inzage — opvragen welke gegevens we van je bewaren.
• •Recht op rectificatie — onjuiste gegevens laten corrigeren.
• •Recht op wissing — verzoeken om je gegevens te verwijderen.
• •Recht op beperking — vragen om de verwerking tijdelijk te stoppen.
• •Recht op gegevensoverdraagbaarheid — je gegevens ontvangen in een machineleesbaar formaat.
• •Recht van bezwaar — bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
• •Recht om toestemming in te trekken — je cookietoestemming op elk moment intrekken, zonder dat dit de eerdere verwerking aantast.

Om een van deze rechten uit te oefenen, stuur een e-mail naar info@digitalfront.nl. We reageren binnen één maand, zoals vereist door artikel 12, lid 3 van de AVG.

Als je vindt dat wij je verzoek niet goed hebben behandeld, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthouder:

We kunnen dit cookiebeleid bijwerken wanneer we cookies toevoegen of verwijderen, van aanbieder wisselen of wanneer de wet dit vereist. De datum "laatst bijgewerkt" bovenaan deze pagina geeft altijd de meest recente versie weer. Bij wezenlijke wijzigingen die opnieuw toestemming vereisen, zoals het toevoegen van een nieuwe cookiecategorie, resetten we je voorkeuren en tonen we de cookiebanner opnieuw.

Vragen over ons gebruik van cookies? Stuur een e-mail naar info@digitalfront.nl. We streven ernaar binnen één maand te reageren.